Jue. Nov 21st, 2019

POLÍTICA DE CORRECCIONES

POLÍTICA DE CORRECCIONES 

NOTICIAS LA PAZ es totalmente honesta frente a sus errores. Los corregimos con rapidez y claridad. No los escondemos ni los ocultamos con actualizaciones de nuestros artículos o en notas posteriores.

Es posible prevenir muchas correcciones al revisar los datos más simples como el día de la semana, nombres y cifras.

NOTICIAS LA PAZ reconoce tres tipos de errores y ha preparado tres procedimientos separados para enfrentarlos:

===RETIRAR UNA NOTA=== – El «matar» una historia está reservado para las notas totalmente erróneas o con fallas fundamentales que son imposibles de corregir a través de los métodos convencionales. La mesa de edición debe decidir entre “matar” una historia o corregirla.

===CORRECCION=== – Las correcciones son necesarias cada vez que se trata de un error importante en una historia o tabla. Tales tipos de errores incluyen aquellos que alteran el sentido o significado de la noticia y los que menoscaban la credibilidad de la nota. Las historias merecen correcciones, por ejemplo, cuando contienen el símbolo de un instrumento financiero equivocado, debido a que el error vincula la noticia con una empresa errónea. Los errores que involucran números casi siempre merecen una corrección.

===REENVIO=== – Los reenvíos permiten a NOTICIAS LA PAZ reconocer y corregir errores menores en las notas sin alarmar a los lectores. En general, estos tipos de equivocaciones no tendrían efecto sobre alguna decisión acerca de una inversión o en la comprensión de la noticia, ni le restarían credibilidad. Las notas usualmente merecen reenvíos, por ejemplo, cuando incluyen una fecha errónea en la primera frase, cuando aparecen errores tipográficos en las palabras comunes o cuando un nombre está mal deletreado. Un reenvío solamente puede ser publicado por un miembro de la mesa editorial.

===REPETICION=== – Las repeticiones son reservadas para las historias que aparecieron previamente en un servicio noticioso de NOTICIAS LA PAZ y que no contienen errores. Una nota es repetida exactamente como fue publicada originalmente. Si el título o texto ha sido cambiado por cualquier razón, no se trata de una “repetición”, por lo que se debe aplicar el formato apropiado que se usa regularmente para las notas, tal como en el caso de una corrección, reenvío o una actualización. Las repeticiones jamás deberían ser usadas para enmendar errores o inexactitudes.

Los errores menores o errores de tipografía son calificados como reenvíos, y no como repetidos. Ver el apéndice para más ejemplos.

El procedimiento para los corregidos debe ser seguido religiosamente. Es la responsabilidad del corresponsal preparar la corrección, pero siempre debe ser inyectada al hilo por la mesa editorial, aún cuando la nota original fue directamente enviada por la corresponsalía.

La decisión final sobre si emitir una retractación, una corrección, un reenvío o una repetición depende de la mesa de editores. Se espera que tales decisiones sean basadas en los enfoques presentados en este texto, más que en las preferencias personales y en consultas informales realizadas entre el equipo periodístico.

Tanto los corregidos como los reenvíos deben permanecer en la pantalla. En caso de actualizaciones posteriores a un artículo enmendado, éstas deben iniciarse con un nuevo USN.

Las notas aclaratorias (“traslinees” o líneas de aviso en la parte superior del texto son obligatorias para todas las retractaciones, correcciones, reenvíos y repeticiones. La nota aclaratoria debería decir exactamente por qué se “mata” una nota, o por qué se corrige, reenvía o repite.

Todas las notas aclaratorias sobre reenvíos y correcciones deben incluir la palabra “corrige” o “se corrige”.

CORRECCIONES – PROCEDIMIENTOS 

ALERTAS Y URGENTES

Una alerta incorrecta debe ser seguida por una alerta corregida con un NUEVO USN y con la palabra CORREGIDO insertada manualmente al inicio del texto. La alerta corregida debería informar claramente lo que se está corrigiendo entre paréntesis. Si esto la alarga demasiado, se debería entregar una explicación al inicio del urgente.

Ejemplo:

CORREGIDO-GANANCIAS NETAS ANUALES INDUSTRIAS TRANSMENIANAS 5,4 MLN EUROS (NO 4,5 MLN) La alerta incorrecta debe ser borrada manualmente de las pantallas. Si la alerta incorrecta es parte de una serie de alertas encadenadas con el mismo USN: – La alerta correcta puede ser repetida para unirla a la alerta corregida, pero debe ser precedida por un RPT.

  • Si el urgente no ha sido enviado, emítalo con el mismo USN de la alerta corregida.El urgente no debe incluir la palabra CORREGIDO en su título, pero sí una línea precediendo al lead (trashline) donde se explica el error del snap en una frase que debe contener la palabra “alerta”. Este procedimiento aplica incluso si el urgente está libre de errores o si no menciona la información del alerta equivocado.
  • Si el urgente ha sido enviado y es correcto, reenvíelo como una REPETICION para unirlo a la alerta corregida, ya que habría sido borrado. No ponga una R en el “Tipo de Mensaje” de un urgente que se repite para cubrir una alerta corregida, ya que se superpondrá las alertas.

Si el urgente fue enviado y es incorrecto, reenvíelo como un CORREGIDO para unirlo a la alerta corregida, manualmente insertando CORREGIDO en el titular. Escriba (CORREGIDO) en la guía.

Corrija el titular si también está incorrecto.  

Ejemplo de un urgente corregido:

Guía

BALDONIA-COMERCIO (CORREGIDO)

Titular

CORREGIDO- Excedentes comerciales Baldonia caen ene-jun

Nota Aclaratoria

(Se corrige cuarto párrafo para establecer que el excedente de junio cayó un 16,6 por ciento, a 985.000 millones de euros, y no que cayó 17,7 por ciento, a 999.000 millones)

No hay necesidad de incluir el titular del artículo en estos tipos de notas de aviso, excepto cuando se corrige el titular. Mantenga los “trashlines” lo más simple posible para no confundir al lector.

Parafrasee y resuma la información en la nota de aviso cuando sea posible, pero repita la frase exacta de la oración o segmento corregido si es necesario. No incluya una nota para informar que se entregará una repetición corregida a continuación, ya que esto es obvio.

Ejemplos de notas de aviso:

(Se corrige párrafo 2, que describe erróneamente a XYZ Co como el mayor fabricante de teléfonos en el mundo. XYZ Co es el segundo mayor fabricante después de QRS Corp)

(En el párrafo 6, la palabra “no” no fue incluida a la cita. Léase la oración correcta como “La economía no está creciendo”, dijo Juan Pérez)

Ejemplo de un alerta corregido con inclusión de nota aclaratoria en el urgente:

Alerta

CORREGIDO-EXCEDENTES COMERCIALES BALDONIA SUBEN ENE-JUN (NO CAEN)

Urgente Titular

Excedentes comerciales Baldonia suben ene-jun

Nota Aclaratoria en urgente

(Corrige el alerta para aclarar que los saldos subieron y no bajaron)

MÉXICO, ene 1 (NOTICIAS LA PAZ) – XXXXXXXXXXXXXXXX

CORRIGIENDO UNA NOTA SIN ALERTA

La nota corregida debería tener el mismo USN que en la historia original. Debería llevar una ‘R’ en el campo “Ref” (Referencia) o “Msg Type” en el encabezado (“header”) del Decade.

CORRECCIONES OFICIALES

Se realiza una aclaración especial para las correcciones oficiales, las cuales son responsabilidad de una fuente sobre la que NOTICIAS LA PAZ no tiene control. Esto es para aclarar a nuestros clientes dónde recae la responsabilidad por el error.

Solamente describimos a una corrección como oficial si una fuente ha reconocido que la información original era incorrecta. La única diferencia con el formato estándar de corrección es que se debe agregar manualmente a la alerta y al urgente la palabra OFICIAL. La guía lleva (CORREGIDO, OFICIAL).

Cómo emitir una corrección oficial en una alerta:

  1. Utilice un USN DISTINTO al USN de la alerta original.
  • Escriba CORREGIDO OFICIAL y luego el texto de la alerta, todo en mayúsculas.

  • Elimine la alerta original.

  • Una el urgente a la alerta nuevamente usando CORREGIDO OFICIAL antes del titular, en el caso de que se corrija el urgente también.

  • Ejemplo:

    Alerta corregida

    CORREGIDO OFICIAL-MINISTRO FINANZAS ALEMANIA: NO NECESARIO REVISION META DEFICIT FISCAL 2001 43,7 MLN EUROS (NO 46,1)

    Titular y nota corregida

    CORREGIDO OFICIAL-Alemania no ve razones para revisar meta déficit fiscal 2001.

    Nota de aviso

    (Por favor léase en primer párrafo 43,7 millones de euros en vez de 46,1 millones para cumplir con la corrección oficial del Ministerio de Finanzas)

    REENVIOS – PROCEDIMIENTOS

    Nótese que para los reenvíos y corregidos se agrega (CORREGIDO) como parte de la guía.

    La guía debería ser:

    SALUD-SEGUROS (CORREGIDO).

    Titular

    La palabra REENVIO aparece en mayúsculas antes del titular, con un guión y sin espacios para separarlos. Por ejemplo, “REENVIO-XYZ Co. publica ganancias del primer trimestre”.

    Debe haber una línea de aviso encima del texto que informa a los lectores lo que se corrige. Siga el mismo procedimiento para escribir “traslinees” en los reenvíos como lo haría para las correcciones.

    REPETIDOS – PROCEDIMIENTOS

    Los repetidos deberían ser emitidos con un (REPETICION) al final de la guía y un “RPT-“ al inicio del titular.

    La guía sería la siguiente: SALUD-SEGUROS (REPETICION). El titular debería leerse como: RPT-XYZ Co. informa ganancias primer trimestre.

    Debe haber una línea de aviso por encima del texto de la historia que explica las razones de la repetición.

    La línea de aviso debería decir, por ejemplo:

    (Se repite para ampliar distribución de artículo)

    “MATAR” UNA NOTA/RETRACTACIONES – PROCEDIMIENTOS

    Si se sospecha que una nota está incorrecta, pero Reuters no lo puede confirmar de inmediato, debemos enviar una aviso a nuestros clientes. Envíelo a los mismos códigos utilizados en la nota, pero con un USN distinto.

    Por ejemplo, envíelo con un titular como el siguiente:

    AVISO-Presidente de Ruritania: informe bajo revisión

    Guía:

    RURITANIA-PRESIDENTE (AVISO URGENTE)

    En el campo de texto, se debe decir: En referencia a la historia titulada “Presidente de Ruritania gravemente herido en accidente automóvil”, estamos revisando un reporte que informa que el presidente no estaba en el vehículo en el momento del accidente.

    Si resulta que la nota solamente necesita ser corregida, se debe enviar un CORREGIDO con el mismo USN de la nota original.

    Si la nota presenta fallas fundamentales, envíe una aviso que informa que la nota está incorrecta y que fue retirada. Debería llevar los mismos códigos de inyección del original, pero con un USN distinto.

    Por ejemplo:

    Titular: AVISO-Noticia sobre Presidente Ruritania fue retirada

    ===Guía:=== RURITANIA-PRESIDENTE (URGENTE) (NOTA RETIRADA)

    Línea de aviso:

    Se avisa que la noticia que informó que el presidente de Ruritania fue herido en un accidente de automóviles estaba incorrecta. El portavoz del presidente dijo que el mandatario estaba retrasado y no alcanzó a viajar como fue programado. Se reemplaza con la siguiente nota: (…)

    La nota corregida debe ir con una nota que explica lo que falló y, si es apropiado, cómo falló.

    En ciertos casos, el aviso diría: “Habrá una nota de reemplazo”. Esto sería el caso de si, por ejemplo, la nota estaba totalmente incorrecta (el vehículo nunca salió). Finalmente, la nota errónea debe ser eliminada.

    “Matar” o retractar una nota es una situación seria. No se debe “matar” o retirar una noticia sin consultar a un editor. Es posible que el jefe de bureau sea obligado a escribir un reporte sobre el incidente a un editor especializado para la región.

    APÉNDICE

    Use la siguiente guía para determinar si se debe corregir, reenviar o repetir una historia.

    Cuándo corregir una historia.

    RICs – Cuando el RIC usado no corresponde a la compañía nombrada en la noticia. Si un RIC no pertenece a otra compañía y vincula a una página en blanco, la historia debe ser un REENVIO para remover el RIC inactivo y reemplazarlo por uno activo.

    DATA – Casi todos los errores que involucran números necesitan una corrección inmediata.

    FECHAS Y PERIODOS DE TIEMPO – Fechas, meses o años escritos erróneamente en el texto. Se excluyen las fechas de la procedencia y días de la semana en el primer párrafo, los cuales se pueden reenviar a menos de que cambie el sentido de la historia. Por ejemplo, debemos corregir XYZ Co. adquirió EFG Co. en 1997, no en 1897, como se escribió en el párrafo 5.

    CITAS – Cualquier error en una cita que cambie el sentido de lo que dice la persona citada. Es inaceptable eliminar la cita de una actualización en vez de corregir el error. Si una cita contiene una o más palabras extras o le falta una palabra, las cuales no alteran su sentido, se debe reenviar la historia.

    PRECIOS – Es inaceptable emitir una actualización en vez de una corrección cuando se ha publicado erróneamente el precio de una acción de mercado, bono u otro instrumento financiero (a menos que el precio se haya modificado mientras la historia era emitida). También se deben corregir los errores en la dirección en la variación de los precios, por ejemplo cuando se dice que una acción sube en vez de bajar.

    BACKGROUND – Aunque el contexto no cambie el significado de la historia o su impacto, le otorga credibilidad a la noticia y por lo tanto merece una corrección cuando exista algún error grave.

    NOMBRES PROPIOS – Nombres de personas, lugares, compañías y organizaciones deben ser corregidos cuando exista una falta de ortografía que conlleve a una confusión o cuando un nombre erróneo ha sido sustituido. Por ejemplo: El nombre del hermano del presidente George Bush, Jeb, fue usado inadvertidamente en la primera oración en vez de usar el del presidente. Reenvíe la historia para corregir errores obvios de tipeo en los nombres propios. Por ejemplo: Presidente Georeg Bush. La nota aclaratoria debe decir: Se reenvía para corregir la ortografía del nombre George en el primer párrafo.

    CONTENIDO GENERAL – Descripciones, análisis o explicaciones que son erróneas deben ser corregidas incluso si han sido publicadas en historias anteriores. Por ejemplo, una nota de aviso debe decir: El segundo párrafo describió erróneamente a XYZ Co. como el fabricante de teléfonos más grande del mundo. XYZ Co. es el segundo más grande después de QRS Corp.

    OMISION DE PALABRAS – Se necesita una corrección cuando una palabra que falta cambia el significado de una oración. Por ejemplo: “Él fue encontrado culpable”, en vez de “Él no fue encontrado culpable”. De lo contrario, reenvíe la nota para agregar la palabra que falta o para suprimir la que está de más.

    REFERENCIA DE TIEMPO – Las correcciones de las referencias de tiempo deben ser enviadas con una nota aclaratoria que diga: Se corrige el mes a junio en vez de julio.

    Atención especial en alertas:

    Los errores en las alertas afectan nuestros timings. Si la equivocación merece un REENVIO, usualmente dejamos las alertas tal como están. Es decir que cuando un REENVIO es necesario, deje la alerta con el error en vigencia y emita un reenvío que permanecerá junto a la original.

    Cualquier error que involucre un número debe ser corregido en las alertas. Todos los errores en alertas deben ser enviados a la mesa de edición, que tomará la decisión sobre cómo manejar el asunto. La corresponsalía nunca debe tomar esta decisión de forma independiente. Cualquier acción debe ser llevada a cabo por la mesa.

    Cuándo reenviar

    Reenvíe una nota para manejar la clase de errores que se detallan a continuación, los cuales no deben afectar el sentido de la historia. También se mostrarán algunos ejemplos de notas de aviso.

    RICs – Reenvíe historias que contengan RICs errados sólo cuando el símbolo usado no pertenece a una compañía y vincula a una página en blanco. La nota aclaratoria debe decir: Se reenvía para corregir el símbolo de una acción inexistente en el párrafo 4. Si se usa erróneamente un RIC que pertenece a otra compañía, se necesita una corrección. La nota aclaratoria debe decir: Se corrige símbolo de acción en el párrafo 3 ABC.O. por ABC.N.

    FECHA DE PROCEDENCIA – Los errores en las fechas de procedencia, incluyendo la locación, a menos que cualquiera de ellos tuviera una gran importancia en el sentido de la historia. Por ejemplo: Se corrige lugar de procedencia del artículo a Bruselas desde Frankfurt, o Se corrige fecha de procedencia de 4 ago a 5 ago.

    DIA DE LA SEMANA – Cuando el día de la semana equivocado aparece en el lead, a menos de que el error pueda distorsionar el significado de la noticia. Por ejemplo: Se corrige día en el primer párrafo de lunes a martes.

    CONVERSIONES DE TIEMPO – Conversiones cuando el tiempo convertido es correcto. Por ejemplo: Se corrige el tiempo en el párrafo 3, de 1550 GMT a 1350 GMT.

    ORTOGRAFÍA – Para errores de tipeo en palabras comunes o la mayoría de los errores ortográficos en los nombres propios. Por ejemplo: Se corrige error de tipeo en el párrafo 10 o Se corrige ortografía de Greenspan en el último párrafo.

    NOMBRES – Una historia que dice “presidente Bush” en la primera referencia o “presidente Goerge Bush”, por ejemplo, debe ser reenviada con “presidente George W. Bush”. La nota aclaratoria debe decir: Se reenvía para corregir nombre en el párrafo 2 a presidente George W. Bush.

    EDADES – Use REENVIO para corregir la edad de un individuo, a menos que el error afecte el significado de la historia. La nota aclaratoria debería decir: Se reenvía para corregir la edad en el párrafo 6 a 53 años.

    CARGOS – Use REENVIO para corregir errores pequeños en el cargo, como alto vicepresidente en vez de vicepresidente. La nota aclaratoria debería decir: Se reenvía para corregir cargo en el párrafo 2 a director financiero. Pero, use CORREGIDO para equivocaciones que podrían tener grandes ramificaciones, como director financiero en vez de director ejecutivo. Si hay alguna consulta, la mesa debe tomar la decisión entre REENVIO y CORREGIDO.

    AGREGAR PALABRAS – Para insertar palabras que faltan, a menos que el termino ausente distorsione el significado de la frase (como la palabra “no”). Por ejemplo: Se corrige para agregar la palabra ejecutivo en el párrafo 10. Otros ejemplos que requerirían correcciones son las palabras como millón o porcentaje, que cuando faltan en la oración aumentan la posibilidad de que el lector malentienda un número.

    BORRAR PALABRAS – Para suprimir palabras innecesarias a menos que su presencia afecte el significado de la oración. Por ejemplo: Se corrige para borrar una palabra en el párrafo 2.

    Cuándo repetir una historia

    Repita una noticia en las siguientes situaciones. Se mostrarán ejemplos de notas de aviso.

    AGREGAR CÓDIGOS Y RICS: La nota de aviso debe decir: Se repite para ampliar la distribución.

    AGREGAR AUTOR O PIE DE NOTA: La nota de aviso debe decir: Se repite para agregar autor.

    CAMBIAR SLUGS: La nota aclaratoria debe decir: Se repite para cambiar la guía de la historia usada por ciertos clientes. Si cambiamos un slug a una noticia que ha sido enviada a los medios de comunicación, se debe redactar una nota de aviso a los códigos de medios para informar que el slug ha sido modificado.

    REPETIR POR NUEVO USN: La nota aclaratoria debe decir: Se repite para cambiar el número de la noticia. Hay que suprimir los códigos de medios en la repetición.

    REMOVER HISTORIA ADJUNTA A UNA ACTUALIZACIÓN PREVIA: La nota aclaratoria debe decir: Se repite para suprimir historia adjuntada al final del texto.

    REPETIR PARA UNIR A UNA ALERTA: La nota aclaratoria debe decir: Se repite para adjuntar texto a la noticia. Suprimir cualquier código de medios de la repetición.

    REPETIR ANTES DE LA FECHA O DEL EVENTO: La nota aclaratoria debe decir: Se repite la historia que fue publicada el lunes.


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